Passwort vergessen

Mitarbeiter, die Ihr Passwort vergessen haben, können dieses selbst durch ein Neues ersetzen, sofern diese Funktion vom Administrator freigeschaltet ist. Voraussetzung dazu ist, dass eine gültige Mail-Adresse im System gespeichert ist.

In der Anmeldemaske den Benutzernamen eingeben und auf "Weiter" klicken. Im nächsten Schritt (Eingabe des Passworts) auf den Link "Passwort vergessen?" klicken.
In der Maske "Passwort zurücksetzen" den eigenen Benutzernamen oder die eigene, einzigartige im System hinterlegte Mailadresse eintragen und das Formular absenden.
Eine Mail wurde vom System verschickt, die einige Minuten später im Posteingang zu finden ist.
Auf den automatisch generierten Link klicken um zur Passwort-Änderungsmaske zu gelangen. Der Link ist nur für eine begrenzte Zeit gültig (standardmäßig 24 Stunden). Solange ein gültiger Link besteht, kann kein weiteres Zurücksetzen angefordert werden.
In der Passwort-Änderungsmaske das neue Passwort, nach den Passwortrichtlinien, 2 Mal ident eingeben ("Neues Passwort" und "Neues Passwort bestätigen") und auf die Schaltfläche "Password jetzt ändern" klicken.
Die Meldung "Passwort erfolgreich geändert!" erscheint, das neue Passwort gilt ab sofort. Mit "Weiter zur Applikation" gelangt man in den Webdesk.